上海通信公司自从今年3月份正式启动IRIS体系认证工作以来，推进工作正在全公司有序进行。4月份先后开展“跟进各过程文件编写”、“强化培训”等工作。明确了文件编写的总体要求、规范标准文件编写的格式和版式，并强调各文件的编写任务落实到个人。
5月3日至4日，上海通信公司又组织全体中高层干部及全体文件编写人员、文件评审人员和IRIS内审员进行了IRIS标准的强化培训和文件编写过程中遇到的问题进行分组研讨和答疑。公司领导对IRIS推进工作提出三点具体要求。对识别出的23个过程，指定责任部门和责任人；用一周时间，每天下午就流程和文件内容进行专题的讨论；各责任部门领导要明确责任，消化和细化部门的业务流程，为IRIS认证工作做好充分准备。
在一个多月的推进过程中，文件编制共涉及到程序文件48份，新编制过程作业指导书19份，策划过程绩效指标46项。参加IRIS培训达500人次。